Mise en place de pénalités en cas de retard dans les retours des documents empruntés.

Chères adhérentes, chers adhérents,

Depuis ce début d’année 2023, nous constatons une hausse des courriers de rappel suite à des retards excessifs et récurrents. Cela coûte à la collectivité et pénalise les usagers ayant des réservations.

C’est pourquoi, et afin que chaque adhérent respecte le règlement intérieur établi par le réseau des médiathèques de Tergnier-Condren-Sinceny, nous vous informons qu’à partir du mois de juillet 2023, les pénalités de retard seront appliquées.

Nous vous rappelons que si vous avez besoin d’un délai supplémentaire, vous pouvez prolonger vous-même la durée de prêts sur notre site reseaumedia.fr. Vous pouvez également nous contacter pour que nous vous modifions le délai de retour.

Sans cette initiative de votre part et si nous constatons votre retard, votre compte lecteur sera bloqué : durant une semaine à partir de 8 jours de retard, deux semaines à partir de 15 jours de retard…

Et si malgré les deux courriers de rappel vos emprunts ne sont pas toujours pas retournés, le Trésor Public vous enverra une facture des documents non rendus à régler sous 30 jours.

Nous comptons sur votre compréhension afin que les documents auxquels vous avez accès gratuitement puissent continuer à être partagés par tous.

L’équipe du réseau des médiathèques de Tergnier, Condren et Sinceny